Versand
Stand: 3. Juli 2026
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die über den Grovero Online-Shop aufgegeben werden.
Versandort
Grovero versendet aus den Niederlanden.
Liefergebiete
Wir liefern derzeit in ausgewählte europäische Länder und gegebenenfalls auch in weitere Länder.
Die verfügbaren Versandoptionen, Lieferländer und Versandkosten werden, soweit verfügbar, an der Kasse angezeigt.
Ist Ihr Land an der Kasse nicht auswählbar, kontaktieren Sie uns unter support@grovero.com, um ein Versandangebot anzufordern.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden, soweit verfügbar, an der Kasse angezeigt.
Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Produktverfügbarkeit, Lieferort, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, Einfuhrverfahren oder Installationsplanung abweichen.
Bei Bestellungen von MiniGro-Geräten, Geschäftskundenbestellungen, Bestellungen mehrerer Geräte, internationalen Bestellungen oder Bestellungen mit Installation können wir Sie nach dem Kauf kontaktieren, um Lieferzeitpunkt und Logistik zu bestätigen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden, soweit verfügbar, an der Kasse berechnet und angezeigt.
Bei größeren Gerätebestellungen, internationalen Bestellungen, Bestellungen durch Vertriebspartner oder besonderen Lieferanforderungen können zusätzliche Versandkosten anfallen. Falls zusätzliche Versandkosten anfallen, informieren wir Sie darüber und holen Ihre Zustimmung ein, bevor diese berechnet werden.
Internationale Lieferungen und Zoll
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren, Maklergebühren oder örtliche Abgaben anfallen.
Diese Kosten trägt die Kundin oder der Kunde, sofern mit Grovero B.V. nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Grovero B.V. haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zollverfahren, Einfuhrkontrollen, fehlende Einfuhrinformationen oder örtliche Abfertigungsverfahren verursacht werden.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, alle für die Einfuhr oder Zollabfertigung erforderlichen Informationen bereitzustellen.
Fehlerhafte Lieferangaben
Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und richtige Lieferangaben bereitzustellen.
Scheitert die Lieferung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben der Kundin oder des Kunden, können zusätzliche Liefer-, Rücksende-, Lager- oder Neuversandkosten anfallen.
Abholung
Eine Abholung an unserem Standort in Amsterdam ist nur nach vorheriger Vereinbarung mit Grovero B.V. möglich.
Installation
Für bestimmte Produkte und Standorte können Installation, Einweisung oder Mitarbeiterschulung angeboten werden.
Ist eine Installation enthalten oder wurde sie zusätzlich gebucht, kontaktieren wir Sie, um einen geeigneten Liefer- oder Installationstermin zu vereinbaren.
Beschädigte, fehlende oder falsch gelieferte Artikel
Kommt Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder falsch an, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@grovero.com.
Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie, soweit relevant, Fotos der Verpackung und des Produkts bei.
Kontakt
Grovero B.V.
Moezelhavenweg 41
1043 AM, Amsterdam
Niederlande
E-Mail: support@grovero.com